{"id":2816,"date":"2025-06-19T18:51:36","date_gmt":"2025-06-19T16:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/gadea-aetheria.com\/privacidad\/"},"modified":"2026-08-26T14:03:57","modified_gmt":"2026-08-26T12:03:57","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gadea-aetheria.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-7546003\" data-block-id=\"7546003\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-7546003-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-f08d315\" data-v=\"4\" data-block-id=\"f08d315\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-f08d315-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-f08d315-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-642c33e\" id=\"politica-de-privacidad\" data-block-id=\"642c33e\"><h2 class=\"stk-block-heading__text has-text-align-center\">PRIVACY POLICY<\/h2><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de agosto de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales tratamos en gadea-aetheria.com, para qu\u00e9, durante cu\u00e1nto tiempo y qui\u00e9n m\u00e1s los toca. Est\u00e1 escrita para entenderse sin ser abogada. Si algo no te queda claro, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:natural@gadea-aetheria.com\">natural@gadea-aetheria.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui\u00e9n trata tus datos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responsable:<\/strong> Gadea Coca \u2014 NIF 53661856G<\/li>\n\n\n<li><strong>Domicilio:<\/strong> Avenida San Raimundo 5, 01300 Laguardia (\u00c1lava), Espa\u00f1a<\/li>\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:natural@gadea-aetheria.com\">natural@gadea-aetheria.com<\/a><\/li>\n\n\n<li><strong>Actividad:<\/strong> elaboraci\u00f3n y venta de cosm\u00e9tica natural artesanal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No estamos obligadas a designar un delegado de protecci\u00f3n de datos y no lo hemos hecho. Todas las cuestiones sobre privacidad se atienden en esa direcci\u00f3n de correo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Para qu\u00e9 usamos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada cosa que hacemos con tus datos tiene una finalidad, una base legal que nos permite hacerlo y un plazo. Aqu\u00ed est\u00e1n todas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Gestionar tu pedido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> nombre y apellidos, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n de env\u00edo y de facturaci\u00f3n, tel\u00e9fono si nos lo facilitas, NIF si pides factura, y el detalle e historial de tus pedidos.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> porque es necesario para ejecutar el contrato de compraventa (art. 6.1.b del RGPD) y, en la parte de facturaci\u00f3n, para cumplir nuestras obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> seis a\u00f1os desde el pedido, que es el plazo que exige el C\u00f3digo de Comercio y cubre tambi\u00e9n la garant\u00eda legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotras: los gestiona directamente la pasarela de pago, y nosotras solo recibimos la confirmaci\u00f3n de que el pago se ha realizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Tu cuenta de clienta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a cifrada, datos de perfil y direcciones guardadas, historial de pedidos.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> porque t\u00fa creas la cuenta y su mantenimiento es necesario para prestarte ese servicio (art. 6.1.b).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> mientras la cuenta exista. Si la eliminas o nos pides que la eliminemos, la borramos, salvo los datos de pedidos que debamos conservar por obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Clientes profesionales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> datos de la empresa o profesional, NIF o CIF, persona de contacto y condici\u00f3n de profesional aprobado.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> para atender la solicitud de alta y ejecutar la relaci\u00f3n comercial (arts. 6.1.b y 6.1.c).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> seis a\u00f1os desde la \u00faltima operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Enviarte el pedido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n de entrega, correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono si lo has facilitado.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> porque sin ello no podemos entregarte lo que has comprado (art. 6.1.b).<br>\n<strong>Con qui\u00e9n:<\/strong> con Correos, que necesita esos datos para llevarte el paquete.<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> lo que dure el env\u00edo y su posible reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5 Devoluciones y desistimiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de pedido, fecha de recepci\u00f3n y el alcance de la devoluci\u00f3n, tal como los introduces en el formulario de desistimiento.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> porque la ley nos obliga a facilitarte esa v\u00eda y a acusar recibo de tu solicitud (art. 6.1.c), y para tramitar el reembolso (art. 6.1.b).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> cinco a\u00f1os, por si hubiera que acreditar c\u00f3mo se tramit\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.6 Responder a tus consultas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> los datos que nos des al escribirnos, normalmente nombre, correo electr\u00f3nico y el contenido de tu mensaje.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> porque nos lo pides t\u00fa (art. 6.1.a) o porque es un paso previo a una compra (art. 6.1.b).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> hasta resolver la consulta y un a\u00f1o m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.7 Bolet\u00edn y comunicaciones comerciales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> nombre y correo electr\u00f3nico, las etiquetas con las que te clasificamos y datos de interacci\u00f3n con nuestros correos, como si los abres o si haces clic.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> por tu consentimiento expreso al suscribirte (art. 6.1.a). Si ya eres clienta, tambi\u00e9n podemos escribirte sobre productos similares a los que compraste, conforme al art\u00edculo 21.2 de la LSSI, y siempre con la posibilidad de oponerte.<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> hasta que te des de baja. Puedes hacerlo con el enlace que aparece al final de todos nuestros correos, sin dar explicaciones y en un clic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos etiquetas y segmentaci\u00f3n b\u00e1sica para no mandarte cosas que no te interesan. <strong>No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jur\u00eddicos sobre ti<\/strong> ni elaboramos perfiles m\u00e1s all\u00e1 de eso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.8 Rese\u00f1as de productos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> el nombre con el que firmas, tu correo electr\u00f3nico, los datos del pedido necesarios para invitarte a valorarlo, el contenido de la rese\u00f1a y la verificaci\u00f3n de que la compra existi\u00f3.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> por tu consentimiento al publicarla (art. 6.1.a), y por nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en invitarte a valorar un producto que ya has recibido (art. 6.1.f).<br>\n<strong>D\u00f3nde:<\/strong> las invitaciones a valorar se env\u00edan desde nuestros propios sistemas y las rese\u00f1as se guardan en nuestra base de datos. No se comparten con ning\u00fan servicio externo de rese\u00f1as.<br>\n<strong>Qu\u00e9 se publica:<\/strong> el nombre que indiques y el texto. Tu correo no se publica nunca.<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> mientras la rese\u00f1a est\u00e9 publicada. Puedes pedirnos que la retiremos cuando quieras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.9 Captaci\u00f3n de contactos en campa\u00f1as<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> nombre y correo electr\u00f3nico de las personas que se suscriben a trav\u00e9s de nuestras p\u00e1ginas de captaci\u00f3n.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> por tu consentimiento al dejarnos tus datos (art. 6.1.a).<br>\n<strong>Con qui\u00e9n:<\/strong> con el profesional de marketing que gestiona esas campa\u00f1as para nosotras, que act\u00faa como encargado del tratamiento y est\u00e1 en M\u00e9xico. Lo detallamos en el apartado 4.<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> hasta que te des de baja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.10 Seguridad de la web<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> direcci\u00f3n IP, intentos de acceso y actividad sospechosa.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> por nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en proteger la web y los datos que contiene frente a ataques (art. 6.1.f).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> los registros se conservan un m\u00e1ximo de doce meses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.11 Gesti\u00f3n de la tienda desde el m\u00f3vil<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qu\u00e9 tratamos:<\/strong> los datos de pedidos y de la tienda, a los que accedemos desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de WooCommerce, m\u00e1s estad\u00edsticas agregadas de visitas al sitio.<br>\n<strong>Por qu\u00e9 podemos:<\/strong> por nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en gestionar el negocio y atenderte con rapidez (art. 6.1.f).<br>\n<strong>Cu\u00e1nto tiempo:<\/strong> mientras usemos esa herramienta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Qui\u00e9n m\u00e1s accede a tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos ni cedemos tus datos a nadie para que los use por su cuenta. S\u00ed trabajamos con proveedores que los tratan <strong>por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones<\/strong>, con los que tenemos firmado el contrato que exige el art\u00edculo 28 del RGPD:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hostinger<\/strong> \u2014 alojamiento de la web y de la base de datos. Servidores en Francia.<\/li>\n\n\n<li><strong>Stripe<\/strong> \u2014 pagos con tarjeta.<\/li>\n\n\n<li><strong>PayPal<\/strong> \u2014 pagos a trav\u00e9s de su plataforma.<\/li>\n\n\n<li><strong>Correos<\/strong> \u2014 transporte y entrega de los pedidos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Amazon Web Services<\/strong> \u2014 env\u00edo t\u00e9cnico de nuestros correos electr\u00f3nicos. Servidores en Irlanda.<\/li>\n\n\n<li><strong>Wordfence<\/strong> \u2014 seguridad y protecci\u00f3n frente a ataques.<\/li>\n\n<li><strong>Automattic<\/strong> \u2014 conexi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de WooCommerce y estad\u00edsticas del sitio.<\/li>\n\n\n<li><strong>Axel Isa\u00ed Bustamante L\u00f3pez<\/strong> \u2014 gesti\u00f3n de campa\u00f1as de captaci\u00f3n. Recibe \u00fanicamente el nombre y el correo electr\u00f3nico de los contactos captados en sus propias p\u00e1ginas, nunca datos de pedidos ni de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, podemos comunicar tus datos a la Administraci\u00f3n tributaria, a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a los tribunales cuando una norma nos obligue a ello.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Transferencias fuera de la Uni\u00f3n Europea<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de tus datos no sale del Espacio Econ\u00f3mico Europeo: la web, la base de datos y el env\u00edo de correos est\u00e1n en servidores de Francia e Irlanda. Hay tres excepciones y preferimos cont\u00e1rtelas con nombre y apellidos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e9xico.<\/strong> El profesional que gestiona nuestras campa\u00f1as de captaci\u00f3n recibe el nombre y el correo de los contactos que \u00e9l mismo capta. Act\u00faa como encargado del tratamiento y la transferencia est\u00e1 amparada en las <strong>Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo<\/strong> aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, incorporadas como anexo a nuestro contrato. No puede compartir, vender ni usar esos datos para nadie m\u00e1s, y al terminar la relaci\u00f3n debe devolverlos o suprimirlos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Estados Unidos.<\/strong> La conexi\u00f3n que permite usar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de WooCommerce y las estad\u00edsticas del sitio implica que Automattic, empresa estadounidense, trate datos t\u00e9cnicos y del sitio. La transferencia cuenta con las garant\u00edas previstas en el cap\u00edtulo V del RGPD.<\/li>\n\n\n<li><strong>Tipograf\u00edas.<\/strong> Nuestra web carga dos tipos de letra desde los servidores de Google. Para serv\u00edrtelos, Google recibe tu direcci\u00f3n IP. Es un dato t\u00e9cnico, pero es una transferencia y queremos que lo sepas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobre tus datos mandas t\u00fa. Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso:<\/strong> saber qu\u00e9 datos tuyos tenemos y qu\u00e9 hacemos con ellos.<\/li>\n\n\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n:<\/strong> corregir lo que est\u00e9 mal o incompleto.<\/li>\n\n\n<li><strong>Supresi\u00f3n:<\/strong> que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.<\/li>\n\n\n<li><strong>Limitaci\u00f3n:<\/strong> que los conservemos pero dejemos de usarlos mientras se resuelve una discrepancia.<\/li>\n\n\n<li><strong>Oposici\u00f3n:<\/strong> que dejemos de tratarlos cuando lo hacemos por inter\u00e9s leg\u00edtimo.<\/li>\n\n\n<li><strong>Portabilidad:<\/strong> recibir tus datos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.<\/li>\n\n\n<li><strong>Retirar tu consentimiento<\/strong> cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo ejercerlos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:natural@gadea-aetheria.com\">natural@gadea-aetheria.com<\/a> diciendo qu\u00e9 derecho quieres ejercer. Es gratuito y te responderemos <strong>en el plazo m\u00e1ximo de un mes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hace falta que nos mandes tu DNI de entrada. Solo te pediremos alg\u00fan dato adicional si escribes desde una direcci\u00f3n que no reconocemos y no podemos estar seguras de que eres t\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong>: C\/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.aepd.es<\/a>. Antes, si te apetece, escr\u00edbenos: casi todo se arregla hablando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies tienen su propio documento, con el detalle de cada una, para qu\u00e9 sirve y cu\u00e1nto dura: <a href=\"https:\/\/gadea-aetheria.com\/en\/politica-de-cookies\/\">Cookie Policy<\/a>. Puedes cambiar tus preferencias cuando quieras desde el enlace que encontrar\u00e1s all\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos las medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web funciona bajo conexi\u00f3n cifrada, las contrase\u00f1as se guardan cifradas y nunca en claro, el acceso a la administraci\u00f3n est\u00e1 limitado a las personas que lo necesitan y hacemos copias de seguridad peri\u00f3dicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ning\u00fan sistema es infalible. Si alguna vez ocurriera una brecha de seguridad que pudiera suponer un riesgo para tus derechos, te lo comunicar\u00edamos y lo notificar\u00edamos a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en los plazos que marca la ley.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Menores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta tienda no est\u00e1 dirigida a menores de 14 a\u00f1os y no recogemos sus datos de forma consciente. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su patria potestad o tutela, los eliminaremos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualizaremos esta pol\u00edtica cuando cambien nuestras herramientas, nuestros proveedores o la normativa. La versi\u00f3n vigente es siempre la publicada en esta p\u00e1gina, con su fecha de actualizaci\u00f3n al principio. Si el cambio te afecta de verdad, te avisaremos por correo antes de aplicarlo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD \u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de agosto de 2026 Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales tratamos en gadea-aetheria.com, para qu\u00e9, durante cu\u00e1nto tiempo y qui\u00e9n m\u00e1s los toca. Est\u00e1 escrita para entenderse sin ser abogada. Si algo no te queda claro, escr\u00edbenos a natural@gadea-aetheria.com. 1. 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